お問合せ buff(バフ)

ホーム > お問合せ

お問合せ

STEP 1 入力
STEP 2 内容確認
STEP 3 送信完了

臨時休業3/23(日)〜4/13(日)

休業中にお受けしたお問合せ『4/14(月)以降』順次ご返信致します

全てを、一人で製作・ご対応の為『ご返信迄に、相当のお時間を頂戴しております』お急ぎの所申し訳ございません。何卒ご了承頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。buff大谷
大阪POPUPSTORE 530-0016北区中崎3-3-6Luxe中崎1階ギャラリー＆カフェMATSURI様 3/28(金)－3/31(月)11:00〜19:00
3月実店舗営業 19(水) 20(祝木) 21(金) ※4月実店舗営業は後日ご案内致します

フェザーイヤカフについて

現在製作・準備中です

多数のお問い合わせありがとうございます製作の遅れにより4月下旬掲載を予定しております今しばらくお待ちくださいませ(ご予約不可)

*必須入力項目

お名前 *
メールアドレス *
ご注文場所 *	通販 (Web shop) 実店舗 (釧路) ポップアップ (札幌) ポップアップ (東京) ポップアップ (大阪) ポップアップ (熊本) 未注文・検討中
ご注文時期 *	2025年 2024年 7〜12月 2024年 1〜6月 2023年上記以前未注文・検討中
件名 *	ご注文商品についてご注文商品の決済についてご注文商品のお届け時期についてリングサイズ直し／アップ（※buffお買上商品限定）リングサイズ直し／ダウン（※buffお買上商品限定）クリーニング（※buffお買上商品限定）検討中の商品についてその他
お問い合わせの多いご質問はご確認いただけましたか？ *	確認しました特にお問い合わせの多いご質問サイズ直し・加工・修理 buffで買ったアクセサリーのサイズ直し・修理等はできますか？承っておりますお問合せよりご連絡下さいませデザイン・状態によってはお受けできない場合もございますご了承下さいお預かりから約2ヶ月で発送他店のアクセサリーのサイズ直し・修理等はできますか？承っておりません他店様と同じ素材がないと不具合が生じる為ご了承下さいお持込サイズ直し修理不可他店のZIPPOに刻印や柄を彫ってもらえますか？承っておりません万が一の際、同じZIPPOをご用意できない為ご了承下さい加工不可ステンレス・チタン製品は販売・加工していますか？販売加工取扱いはございません大変申し訳ございませんがご了承下さいませ販売加工取扱なしオーダーフルオーダーでアクセサリーを作ってもらえますか？ 0から完全オーダーで作る『フルオーダー』は大変申し訳ございませんが承っておりません、ご了承下さいませオーダー不可丸カン・SV925ビーズ・革紐の販売丸カン・SV925ビーズ・ホワイトハーツ・革紐のみを販売していますか？承っておりません大変申し訳ございませんがご了承下さいませオーダー不可レザー製品ベルトやウォレット等のレザー製品を作ってもらえますか？承っておりません大変申し訳ございませんがご了承下さいませオーダー不可持込のベルト等のレザー製品を加工・修理してもらえますか？承っておりません大変申し訳ございませんがご了承下さいませお持込加工修理不可持込のベルトにコンチョを付けたり・バックルを製作してもらえますか？承っておりません大変申し訳ございませんがご了承下さいませお持込オーダー不可持込の財布にウォレットチェーンの金具を製作してもらえますか？承っておりません大変申し訳ございませんがご了承下さいませお持込オーダー不可リングサイズ自分のリングサイズがわかりませんお近くの宝飾店様でご計測下さい buffでリングをご注文の際はなるべく『直近1週間以内に計測したサイズ』をご指定下さいご自身で糸などを使った計測オーダーしたサイズが合いません返品・交換不可商品到着後『3日以内』にご連絡下さいサイズ直しのご対応をさせて頂きますサイズ直し往復送料はお客様ご負担お直し代¥3,300〜素材・サイズで異なりますメンテナンス SV925はずっと綺麗なままですか？特性上どうしても変色(硫化)してしまいます白銀仕上げ薄黄色や茶色に変色(硫化) 燻し仕上げマットな黒色に変色(硫化) 主な変色の原因汚れ付着のまま皮脂や汗化粧品等身に着けて入浴温泉湯船(入浴剤) K18YGはずっと綺麗なままですか？特性上どうしても徐々に輝きが鈍くなりくすんできてしまいます『くすむ』主な原因汚れ付着のまま皮脂や汗化粧品等身に着けて入浴温泉湯船(入浴剤) 簡単なお手入れ方法はありますか？プロ仕様のジュエリークロスで優しく磨くだけで光沢が戻りますジュエリークロス収納前やくすみが気になる際にご利用下さいご使用可能プラチナ・K18K10・SV925 ご使用不可 K24・メッキ加工不明な素材買ったアクセサリーを磨いてもらえますか？当店のお買い上げ商品のみ承りますクリーニング(磨き) 新品時の様にきれいにクリーニングを致します『燻し仕上げ』商品の場合も再度『燻し仕上げ』を施してお届け致しますクリーニング往復送料はお客様ご負担 1アイテム¥1,100〜商品によって異なりますお問合せの多いご質問『メール』を受信できない注文確認メールが届かない場合どうしたらよいですか？メール受信設定等をご確認頂きましてから大変恐縮ではございますが『お問合せフォーム』よりご連絡をお願い致します『ご注文確認メール（自動）』ご注文完了後すぐにお送りしております大多数が『迷惑メール』扱い『受信拒否』となってしまっておりますキャリアメール（Docomo・au・SoftBank等）フリーメール（Yahooメール等）ご協力をお願い致します『迷惑メールフォルダ内のご確認』『メール受信設定』『ご入力頂いたメールアドレスのご確認』お問合せの返信メールが届かない場合どうしたらよいですか？ 1ヶ月以上返信がない場合は大変恐縮ではございますが『お問合せフォーム』よりご連絡をお願い致します多くのお問合せを頂戴しておりますご返信に相当のお時間を要しております受注再販時期・在庫の有無・お届け時期各商品ページでご確認頂けます大多数が『迷惑メール』扱い『受信拒否』となってしまっておりますキャリアメール（Docomo・au・SoftBank等）フリーメール（Yahooメール等）ご協力をお願い致します『迷惑メールフォルダ内のご確認』『メール受信設定』『ご入力頂いたメールアドレスのご確認』『ご検討中の商品に関する』お問合せ buffの商品は、私大谷一人で製作・ご対応の為『受注販売商品』が大半を占めております、何卒ご了承頂けますと幸いです在庫切れの商品は予約できますか？全ての商品は、先着順販売です再販売開始をお待ち下さいませご予約不可『buffのSNS』と『お問合せフォーム』どちらからも『同じ内容をお問合せ』お問合せの返信が届かない場合どうしたらよいですか？ 1ヶ月以上返信がない場合は大変恐縮ではございますが『お問合せフォーム』よりご連絡をお願い致します多くのお問合せを頂戴しておりますご返信に相当のお時間を要しております受注再販時期・在庫の有無・お届け時期各商品ページでご確認頂けます全ての商品は先着順販売（ご予約不可） buffの商品は、私大谷一人で製作・ご対応の為『受注販売商品』が大半を占めております、何卒ご了承頂けますと幸いですお届け時期注文した商品はいつ届きますか？各商品ページでご確認頂けますご予定がある場合は、余裕を持ったご注文をおすすめ致します当日・翌日発送不可お届け日時の指定はできますか？時間指定のみ承ります時間指定可お届け日指定不可荒野行動一切関係ございません荒野行動は関係ありますか？弊店は工房付ジュエリーショップですご確認のほど宜しくお願い申し上げます一切関係ありません Regardingshipping PleasenotethatnotallitemsareavailableforshippingoutsideJapan. Ifthedeliveryaddressis"Ithinkitisanoverseasforwardingservicecompany"or"Icannotconfirmthebuilding",itwillnotbepossibletotrackthebaggageorconfirmreceipt,sotheorderwillbecancelled. Evenforsomeaddresses,wemayrefuseat ourdiscretion. ThankyouforyourunderstandinginordertopreventdeliveryproblemsinJapanandoverseas.
全てを一人で製作・ご対応の為『ご返信迄に、相当のお時間を頂戴しております』お急ぎの所申し訳ございません。何卒ご了承頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 *	了承しました
お問合せ内容 *